こんにちは。福島県福島市で、中小企業やひとり経営者の広報パートナーをしている鈴木亜紀子です。
アナウンサーとして20年あまり、いろいろな方のお話を聴いてきて、何度も同じことを思いました。

——ホームページを見ただけでは、この会社の良さは、ほとんど伝わっていない。

社長ご自身の困った経験から生まれたサービス。お客様の立場に立ち切った、細やかな心づかい。その商品の裏にある、地域を良くしたいという思い。

うかがって初めて、「そういうことだったのか」と、メモを取る手が止まります。それなのに、そのどれもが、外には届いていません。

もったいない、とずっと思ってきました。

理由は、はっきりしています。中にいる人にとっては、当たり前のことだからです。毎日やっていることの価値は、自分たちがいちばん見えなくなります。

だから私は、外からの目でお聞きします。時間をかけて、事業のこと、社長の想い、現場の方が感じていることを。そうして見つけた言葉を、伝わる形にして、届くところまで一緒に手を動かします。

「何を発信したらいいのかわからない」 「自分たちの魅力が、うまく言葉にならない」

そう感じていらっしゃるなら、まずは一度、お話を聞かせてください。整った言葉でなくて大丈夫です。

広報がいない会社の、いちばん近くに。